Seguramente alguna vez cuando habéis ido a imprimir algún documento os habéis encontrado con que la impresora se queda atascada, y el documento no sale. Y que si intentáis cancelar la impresión se queda cancelando la impresión durante años… (si no te ha sucedido, eres un tío/a con suerte).
Existen unos pasos a seguir para solventar esto:
- En la cola de documentos, seleccionamos el documento a eliminar y pulsamos “Cancelar impresión“. Si son varios los documentos a cancelar puedes cancelar la impresión de todos los documentos.
- Lanzamos una línea de comandos de windows (Inicio – ejecutar… – cmd) y ejecutamos:
Net stop spooler Net start spooler
Con esto paramos y arrancamos la cola de impresión, y en muchas situaciones es suficiente para desatontar a la “impresora“.
A veces este método no es suficiente y es entonces cuando, debemos de seguir este segundo método, que consiste en:
- En la cola de documentos, seleccionamos el documento a eliminar y
pulsamos “Cancelar impresión”. Si son varios los documentos a cancelar
puedes cancelar la impresión de todos los documentos.
- Lanzamos una línea de comandos de windows (Inicio – ejecutar… – cmd) y ejecutamos:
Net stop spooler
(hasta aquí igual verdad?)
Bueno pues ahora nos vamos a la carpeta C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS y borramos todos los ficheros existentes (son todos los trabajos que habéis mandado a imprimir)
y por último:
Net start spooler
Ya tendríamos lista nuestra impresora y su cola limpia y vacía.
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Me ha ayudado mucho, no sé cómo, tenía más de 5000 documentos en cola y no había manera de borrarlos desde las propiedades de la impresora.
Lo he hecho como en el post y ha funcionado de maravilla.
Muchas gracias!!
la hostia…o la ostia, pero funciona.