Para conseguir acceso con el usuario administrator he necesitado acceder a la consola de la máquina por SSH y lanzar algunos updates en MySQL.
Lo primero, una vez dentro del servidor y con la base de datos abierta he visto que existía una tabla que contenía todos los datos de usuarios y sus passwords mantis_user_table.
En los campos de la tabla entre otros aparecen el usuario, el id de usuario, su password encryptada, su email…
Por lo que he cambiado el mail momentáneamente del usuario administrator al mío, para solicitar un reseteo de contraseña:
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1 2 |
UPDATE mantis_user_table set protected=0 where id=1; |
El id 1 corresponde con el administrator y la segunda sentencia que lanzo es para desproteger al usuario y poder resetear la contraseña.
Una vez hecho esto, a través de la interfaz web, desde la pantalla de login, solicitamos reseteo de contraseña. Nos llegará un mail con un link a seguir para cambiar la pass. Una vez tengamos nuestra pass restituid los campos de MySQL modificados con los UPDATES.